Algemene Voorwaarden

Inleiding

newatogi ("newatogi", "wij", "ons", "onze"), handelend onder KvK-nummer 99304635, is eigenaar van het platform newatogi.com. newatogi is gevestigd op Allegrolaan 14, 6842DE Arnhem.

Via ons platform leveren wij een softwareoplossing (SaaS) voor sponsormanagement, narrowcasting en gerelateerde diensten, waaronder de productie van gepersonaliseerd printmateriaal ("diensten"). Op al onze diensten, waaronder abonnementen en bestellingen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.

Door gebruik te maken van onze diensten gaat een klant, ook wel genoemd "afnemer", "organisatie", "je" of "jij", akkoord met deze algemene voorwaarden en erkent de afnemer deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid te hebben gelezen en geaccepteerd.

Wanneer je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten.

Artikel 1: Algemeen

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je handelingsbevoegd te zijn namens de organisatie die je vertegenwoordigt.

Je mag geen data van onze diensten gebruiken zonder schriftelijke toestemming vooraf. Je mag geen virussen of andere (illegale) code op ons platform plaatsen. Je bent er mee bekend dat we informatie van afnemers gebruiken voor statistische doeleinden en om afnemers beter te voorzien van passende informatie.

We behouden het recht om je als klant te weigeren of diensten die we aan je leveren stop te zetten.

Artikel 2: Volledigheid, juistheid en tijdigheid van informatie

newatogi is niet verantwoordelijk voor de volledigheid, juistheid en tijdigheid van informatie op ons platform. De informatie op dit platform is voor algemene informatie en dient niet te worden gebruikt als eenzijdige bron van informatie voor het maken van beslissingen.

Het maken van keuzes op basis van de informatie van deze dienst blijft de verantwoordelijkheid van de afnemer. Je stemt er mee in dat je zelf verantwoordelijk bent om wijzigingen op ons platform te monitoren.

Artikel 3: Diensten en producten

3.1 Softwareplatform (SaaS)

Onze kerndienst is een cloud-gebaseerd softwareplatform voor sponsormanagement en narrowcasting. We bieden geen garantie dat het platform aan al je verwachtingen voldoet, of dat alle fouten in onze diensten worden hersteld. We streven naar maximale beschikbaarheid, maar kunnen niet garanderen dat het platform 24/7 zonder onderbrekingen beschikbaar is.

3.2 Gepersonaliseerde printproducten

newatogi heeft alle inspanningen mogelijk gedaan om producten zo waarheidsgetrouw mogelijk af te beelden op onze diensten. We kunnen niet garanderen dat printproducten in werkelijkheid identiek zijn aan hetgeen op het scherm wordt afgebeeld vanwege kleurverschillen tussen schermen en printmedia.

Artikel 4: Abonnementen, betaling en opzegging

4.1 Abonnement en Diensten

newatogi levert diensten in abonnementsvorm. We bieden de volgende abonnementen aan:

• Gratis abonnement: Toegang tot basisfunctionaliteit zonder kosten
• Betaalde abonnementen: Maandelijks of jaarlijks factureerbaar

Naast de vaste abonnementskosten kunnen er aanvullende kosten op gebruiksbasis in rekening worden gebracht voor extra diensten die via het platform worden aangeboden. Dit betreft onder meer, maar is niet beperkt tot:

• Gedrukt sponsormateriaal: kosten voor de productie en levering van gepersonaliseerde printproducten, zoals beschreven in Artikel 7. Productprijzen zijn te vinden in de webshop.
• Betaalfaciliteit: kosten voor het faciliteren van betalingen via de payment service provider, zoals beschreven in Artikel 4.4.
• Aanvullend platformgebruik: kosten die ontstaan bij gebruik dat de limieten van je abonnement overschrijdt.

Een overzicht van de actuele kosten voor betalingen en platformgebruik buiten je abonnement is te vinden op de prijzenpagina.

4.2 Minimale looptijd en opzegging

Betaalde abonnementen hebben een minimale looptijd van 12 maanden.

Na deze minimale looptijd geldt:

Maandelijks abonnement:

• Opzegging mogelijk met een opzegtermijn van 30 dagen
• Bij opzegging in maand 1-11: geen nieuwe jaarfactuur
• Bij opzegging in maand 12: nieuwe jaarfactuur wordt verzonden, maar abonnement stopt na 30 dagen opzegtermijn

Jaarlijks abonnement:

• Opzegging moet vóór het einde van maand 11 plaatsvinden om verlenging te voorkomen
• Bij opzegging na maand 11: automatische verlenging voor nog een jaar
• Bij opzegging in maand 1-11: geen nieuwe jaarfactuur na het eerste jaar

4.3 Betaling

Betalingen worden gedaan via een door jou gekozen betaalwijze, gefaciliteerd door een payment service provider (zoals Mollie) handelend namens newatogi. Je bent zelf verantwoordelijk voor voldoende saldo en/of bestedingsruimte op jouw gekozen betaalwijze.

4.4 Betaaldiensten via Mollie (Mollie Connect)

newatogi biedt een optionele integratie met Mollie B.V. als payment service provider voor het verwerken van betalingen op het platform ("Mollie Connect"). Het gebruik van deze betaalfaciliteit is niet verplicht.

4.4.1 Gebruik van de Mollie-integratie

Wanneer je ervoor kiest om gebruik te maken van de Mollie-integratie, geldt het volgende:

• (a) Je accepteert dat newatogi optreedt als Platform Merchant onder het Mollie Connect-programma en dat jij optreedt als Sub-Merchant.
• (b) Je verleent newatogi uitdrukkelijk en onherroepelijk toestemming om namens jou payout-instructies te geven aan Mollie. Dit omvat onder meer instructies met betrekking tot het uitkeren, inhouden, verrekenen, splitsen of doorstorten van gelden die via het platform worden ontvangen.
• (c) Je erkent en accepteert dat de voorwaarden van Mollie B.V. van toepassing zijn op de betalingsverwerking. De actuele voorwaarden van Mollie zijn beschikbaar via mollie.com. Het is jouw verantwoordelijkheid om kennis te nemen van deze voorwaarden.
• (d) newatogi is gerechtigd een vergoeding in rekening te brengen voor het faciliteren van betalingen via Mollie. De hoogte van deze vergoeding wordt vooraf kenbaar gemaakt in je accountinstellingen of bij het activeren van de Mollie-koppeling.
• (e) newatogi is niet aansprakelijk voor vertragingen, fouten of storingen in de betalingsverwerking door Mollie, noch voor wijzigingen in het beleid of de voorwaarden van Mollie.
• (f) Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste bankgegevens en voor het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot betalingen, facturatie en fiscale verplichtingen.
• (g) newatogi is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste bankgegevens, onvoldoende saldo, geweigerde transacties, of andere omstandigheden die aan jou zijn toe te rekenen.

Door het koppelen van jouw Mollie-account aan het newatogi-platform of het initiëren van een betaling via het platform, bevestig je dat je bovenstaande voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd en dat je bevoegd bent deze toestemming namens jouw organisatie te verlenen.

4.4.2 Gebruik zonder Mollie-integratie

Je kunt er ook voor kiezen om uitsluitend facturen aan te maken via het platform en deze te delen met je relaties, zonder gebruikmaking van een betaallink via Mollie. In dat geval:

• Brengt newatogi geen vergoeding in rekening voor de betaalfaciliteit
• Draagt newatogi geen verantwoordelijkheid voor het bijhouden van de betaalstatus van facturen
• Worden werkprocessen op het platform (zoals statuswijzigingen van contracten of campagnes) niet automatisch bijgewerkt op basis van binnenkomende betalingen
• Ben je zelf volledig verantwoordelijk voor het opvolgen en administreren van je facturen en betalingen

Artikel 5: Wijzigingen in diensten en prijzen

Prijzen van onze diensten kunnen wijzigen zonder melding vooraf. Bestaande abonnementen behouden hun prijzen voor de duur van de lopende contractperiode.

We behouden het recht om onze diensten, of delen daarvan, te wijzigen of stop te zetten met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen.

Artikel 6: Organisatie-instellingen en fiscale verantwoordelijkheid

Als afnemer ben je zelf verantwoordelijk voor het correct instellen en actueel houden van de organisatie-instellingen op het platform. Dit geldt in het bijzonder wanneer je het platform gebruikt voor het aanmaken en versturen van facturen. Relevante instellingen omvatten onder meer:

• Btw-instellingen: je dient correct aan te geven of jouw organisatie btw-plichtig is en welk btw-tarief van toepassing is op jouw activiteiten.
• Kleineondernemersregeling (KOR): indien jouw organisatie gebruik maakt van de kleineondernemersregeling als bedoeld in de Wet op de omzetbelasting 1968, dien je dit correct in het platform te registreren. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je daadwerkelijk aan de voorwaarden van de KOR voldoet.
• ANBI-status: indien jouw organisatie een Algemeen Nut Beogende Instelling (ANBI) is, dien je deze status correct in het platform te registreren. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat de ANBI-status actueel en geldig is.
• Overige organisatiegegevens: zoals je KvK-nummer, vestigingsadres, bankgegevens en andere informatie die op facturen of in communicatie wordt weergegeven.

newatogi vertrouwt op de juistheid van de door jou ingevoerde instellingen bij het genereren van facturen, berekeningen en rapportages. newatogi controleert niet of de door jou opgegeven fiscale status of instellingen daadwerkelijk correct zijn en is niet aansprakelijk voor fouten, onjuistheden of schade die voortvloeien uit onjuist geconfigureerde organisatie-instellingen.

Wijzigingen in je fiscale status, zoals het verliezen van de KOR-status of de ANBI-status, dien je onverwijld in het platform door te voeren.

Artikel 7: Gepersonaliseerde printproducten

7.1 Maatwerk en ontwerp

newatogi biedt de mogelijkheid om gepersonaliseerde printproducten te bestellen, zoals banners, posters, en ander promotiemateriaal. Deze producten worden speciaal voor jou gemaakt op basis van door jou of jouw sponsoren aangeleverde ontwerpen.

7.2 Verantwoordelijkheid voor ontwerpen

De afnemer is zelf verantwoordelijk voor:

• De kwaliteit en resolutie van aangeleverde ontwerpen
• Het respecteren van intellectuele eigendomsrechten in ontwerpen
• De juistheid van teksten, logo's en andere elementen
• De geschiktheid van het ontwerp voor het gekozen printformaat

newatogi controleert uitsluitend op technische haalbaarheid (printresolutie, formaat) maar niet op inhoudelijke correctheid.

7.3 Retourbeleid printproducten

Om voor een retourzending of terugbetaling in aanmerking te komen dient het product beschadigd, onvolledig of technisch onjuist te zijn (bijvoorbeeld verkeerde afmetingen, kleurafwijkingen door productiefouten).

Retournering is niet mogelijk bij:

• Ontwerp fouten aangeleverd door de afnemer
• Afwijkende kleuren tussen scherm en print (normaal verschijnsel)
• Producten die conform specificaties en aangeleverd ontwerp zijn geproduceerd
• Maatwerk producten die voorzien zijn van organisatiespecifieke informatie

In geval je bestelling niet goed bij jou is aangekomen, kan je binnen 14 dagen contact met ons opnemen via hallo@newatogi.com. We zijn niet aansprakelijk voor meldingen na 14 dagen.

Artikel 8: Rol van newatogi als facilitator

newatogi stelt een platform beschikbaar waarop organisaties elkaar kunnen vinden voor sponsoring, inkoop en aanverwante diensten. Wij treden hierbij uitsluitend op als facilitator. Dit betekent dat newatogi geen partij wordt bij overeenkomsten die via het platform tot stand komen tussen afnemers onderling, waaronder sponsorovereenkomsten, inkoopcontracten, en afspraken over printproducten.

8.1 Geen verantwoordelijkheid voor afspraken tussen afnemers

Afspraken die je via het platform maakt met andere organisaties — of het nu gaat om een sponsorverzoek, een veiling, een inzamelactie, een bieding, een contract of een inkoopopdracht — zijn uitsluitend bindend tussen jou en de betreffende partij. newatogi is niet verantwoordelijk voor:

• De juistheid of volledigheid van verzoeken, campagnes, biedingen of contracten
• De kwaliteit, tijdigheid of nakoming van leveringen of prestaties
• Het gedrag of de betrouwbaarheid van andere organisaties op het platform
• De financiële positie of kredietwaardigheid van andere afnemers
• De inhoud van communicatie tussen afnemers onderling

8.2 Geschillen tussen afnemers

Bij een geschil met een andere organisatie op het platform los je dit rechtstreeks op met die partij. newatogi is niet verplicht om te bemiddelen, te oordelen, of op enigerlei wijze tussen te komen in geschillen tussen afnemers. We kunnen op jouw verzoek wel contactgegevens van de andere partij beschikbaar stellen, voor zover wij daartoe gerechtigd zijn.

Mocht newatogi desondanks aangesproken worden naar aanleiding van een geschil tussen afnemers, dan vrijwaar je ons volledig voor alle daaruit voortvloeiende kosten, claims en schade.

8.3 Geen garantie op resultaat

Het publiceren van een verzoek of campagne biedt geen garantie op het ontvangen van biedingen of deelnemers. Het plaatsen van een bieding biedt geen garantie op gunning. newatogi heeft geen invloed op de beslissingen die afnemers nemen en is niet verantwoordelijk voor het al dan niet slagen van een verzoek, campagne, bieding of samenwerking.

Artikel 9: Exclusiviteit en platformgebruik

9.1 Geen omzeiling van het platform

Wanneer je via het platform in contact komt met een andere organisatie — bijvoorbeeld door deel te nemen aan een verzoek, veiling of inzamelactie, door een bieding te ontvangen of te plaatsen, of door een samenwerking aan te gaan — ga je ermee akkoord dat je deze zakelijke relatie niet buiten het platform om voortzet met het doel de diensten of vergoedingen van newatogi te omzeilen.

Dit geldt gedurende de looptijd van je abonnement en tot 12 maanden na beëindiging daarvan.

9.2 Wat hieronder wordt verstaan

Onder omzeiling vallen onder meer:

• Het uitwisselen van contactgegevens met als doel transacties buiten het platform om af te wikkelen
• Het sluiten van overeenkomsten buiten het platform die voortvloeien uit een op het platform gestart contact
• Het doorverwijzen van potentiële afnemers naar kanalen buiten het platform om vergelijkbare transacties te realiseren
• Het gebruiken van informatie verkregen via het platform (zoals biedingsgegevens, prijsinformatie of contacten) om buiten het platform identieke diensten af te nemen of aan te bieden

9.3 Gevolgen van omzeiling

Wanneer wij vaststellen dat je het platform hebt omzeild, behouden wij ons het recht voor om:

• Je account op te schorten of te beëindigen
• Openstaande tegoeden, commissies of terugbetalingen te verrekenen
• De kosten die wij redelijkerwijs maken voor het vaststellen en handhaven van deze bepaling op jou te verhalen

9.4 Betaalstromen via het platform

Voor alle transacties waarvoor het platform een betaalfaciliteit biedt via Mollie, dient betaling via het platform te verlopen. Rechtstreekse betalingen buiten het platform om — zoals bankoverschrijvingen of andere betaalmethoden — zijn niet toegestaan wanneer het platform een betaaloptie biedt voor de betreffende transactie.

Artikel 10: Intellectueel eigendom en content

10.1 Platform en software

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, inclusief maar niet beperkt tot software, design, logo's, en documentatie, berusten bij newatogi. Je verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van je abonnement.

10.2 Door jou geüploade content

Content die je uploadt naar het platform (logo's, afbeeldingen, video's, teksten) blijft jouw eigendom. Je verleent newatogi een niet-exclusieve licentie om deze content te gebruiken, verwerken, en weer te geven ten behoeve van de dienstverlening, waaronder:

• Weergave op narrowcasting schermen
• Verwerking in printmateriaal
• Gebruik in rapportages en statistieken

Je garandeert dat je over de benodigde rechten beschikt om deze content te uploaden en dat de content geen inbreuk maakt op rechten van derden.

10.3 Verantwoordelijkheid voor content

Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud die je uploadt. Content mag niet:

• Illegaal, aanstootgevend, discriminerend of lasterlijk zijn
• Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden
• Virussen of schadelijke code bevatten
• Spam of ongewenste reclame bevatten

newatogi behoudt het recht om content te verwijderen die in strijd is met deze voorwaarden.

Artikel 11: Data-export en portabiliteit

Je hebt te allen tijde het recht om jouw data uit het platform te exporteren. We bieden exportfunctionaliteit aan waarmee je jouw data in gangbare formaten kunt downloaden.

Bij beëindiging van je abonnement hebben we 30 dagen de tijd om jouw data beschikbaar te stellen voor export, waarna de data wordt gearchiveerd conform ons Privacybeleid.

Artikel 12: Verboden gebruik

Het is afnemers niet toegestaan dit platform of de content hiervan of hieraan gelieerde diensten te gebruiken voor:

• (a) Onwettelijke doelen
• (b) Anderen bewegen deel te nemen aan onwettige acties
• (c) Het overtreden van geldende wetgeving
• (d) Overtreden van intellectueel eigendom
• (e) Het indienen van valse informatie
• (f) Uploaden van virussen of schadelijke code
• (g) Verzamelen van persoonlijke informatie zonder toestemming
• (h) Spamming, phishing, scraping of crawling
• (i) Verstoren van beveiligingsmechanismen
• (j) Doorverkopen toegang zonder toestemming
• (k) Het publiceren van verzoeken of campagnes zonder de daadwerkelijke intentie om een samenwerking aan te gaan, uitsluitend om marktinformatie of prijsindicaties te verkrijgen
• (l) Het plaatsen van opzettelijk niet-marktconforme biedingen om andere bieders te misleiden of het biedingsproces te manipuleren
• (m) Het aanmaken van meerdere accounts voor dezelfde organisatie of persoon om platformlimieten te omzeilen
• (n) Het gebruik van het platform voor transacties die in strijd zijn met de toepasselijke sanctiewetgeving
• (o) Het organiseren van een loterij, tombola of ander kansspel via het platform zonder de daarvoor vereiste vergunning van de gemeente of de Kansspelautoriteit
• (p) Het organiseren van campagnes die het karakter hebben van een piramidespel of die hoofdzakelijk zijn gericht op het werven van nieuwe deelnemers als inkomstenbron
• (q) Het gebruiken van het platform voor activiteiten die kwalificeren als witwassen of het financieren van terrorisme in de zin van de Wwft

Artikel 13: Integriteit en verantwoord zakendoen

13.1 Eerlijke handelspraktijken

Het platform is bedoeld voor eerlijke en transparante zakelijke interacties. Als afnemer handel je te goeder trouw tegenover andere organisaties op het platform en tegenover newatogi.

13.2 Verbod op omkoping en ongeoorloofde beïnvloeding

Het is niet toegestaan om op enigerlei wijze voordelen aan te bieden, te beloven of te verstrekken — in welke vorm dan ook — aan medewerkers, bestuurders of vertegenwoordigers van andere organisaties op het platform met als doel een beslissing te beïnvloeden in jouw voordeel. Dit omvat onder meer:

• Het aanbieden van financiële voordelen, giften of diensten in ruil voor een gunstige beoordeling van een bieding of toewijzing van een campagne
• Het maken van afspraken met andere bieders over prijzen, verdeling van opdrachten of het onderling afstemmen van biedingen
• Het uitoefenen van oneigenlijke druk op besluitvormers binnen een verzoek, veiling of inzamelactie

Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je handelt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van mededinging en anti-corruptie, waaronder de bepalingen uit het Nederlands Wetboek van Strafrecht.

13.3 Juistheid van informatie op het platform

Je garandeert dat alle informatie die je op het platform plaatst — waaronder organisatiegegevens, campagnebeschrijvingen, biedingen en contractvoorwaarden — juist, volledig en niet misleidend is. Het is niet toegestaan om:

• Een verzoek of campagne te publiceren zonder de daadwerkelijke intentie om een samenwerking aan te gaan, uitsluitend met het doel om marktinformatie of prijsindicaties te verzamelen
• Biedingen te plaatsen die opzettelijk niet-marktconform zijn met als doel andere bieders te misleiden of het proces te manipuleren
• Je voor te doen als een andere organisatie of onjuiste informatie te verstrekken over je organisatie, bevoegdheden of capaciteiten

13.4 Meldingsplicht

Indien je kennis krijgt van onregelmatigheden, frauduleus gedrag of schendingen van dit artikel door andere afnemers op het platform, verzoeken wij je dit te melden via hallo@newatogi.com. newatogi behandelt dergelijke meldingen vertrouwelijk en is niet verplicht om de melder te informeren over de uitkomst van een onderzoek.

Artikel 14: Wettelijke vereisten voor campagnes

14.1 Verantwoordelijkheid van de organisator

Het platform biedt de mogelijkheid om verschillende soorten campagnes te organiseren, waaronder sponsorverzoeken, veilingen en inzamelacties. Als organisator van een campagne ben je zelf volledig verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving. newatogi controleert niet of jouw campagne voldoet aan de wet en is niet aansprakelijk voor campagnes die in strijd zijn met geldende wetgeving.

14.2 Kansspelwetgeving en vergunningsplicht

Bepaalde campagnevormen kunnen kwalificeren als kansspel in de zin van de Wet op de kansspelen. Dit is het geval wanneer deelnemers een inleg doen, de uitkomst geheel of overwegend door het toeval wordt bepaald, en er een prijs te winnen is. Hieronder vallen onder meer loterijen, tombola's en vergelijkbare acties waarbij de winnaar door loting of toeval wordt aangewezen.

Wanneer jouw campagne elementen bevat van een kansspel, gelden de volgende verplichtingen:

• Bij een prijzenpot tot €4.500 dien je een vergunning aan te vragen bij de gemeente waar de activiteit plaatsvindt, minimaal 8 weken voorafgaand aan de campagne
• Bij een prijzenpot van €4.500 of meer dien je een vergunning aan te vragen bij de Kansspelautoriteit, eveneens minimaal 8 weken vooraf
• Ten minste 40% van de netto-opbrengst dient ten goede te komen aan een doel van algemeen belang
• Je dient een notarieel toezichthouder aan te stellen bij een prijzenpot van €4.500 of meer

14.3 Veilingen

Veilingen waarbij de deelnemer zelf de uitkomst bepaalt door het uitbrengen van een bod — zoals oplopende of aflopende veilingen — kwalificeren in beginsel niet als kansspel en zijn daarom niet vergunningsplichtig. Dit geldt alleen wanneer het bod van de deelnemer daadwerkelijk bepalend is voor de uitkomst.

Veilingvormen waarbij het toeval een overwegende rol speelt (zoals zogeheten centveilingen), kunnen wel als kansspel worden aangemerkt. Het is jouw verantwoordelijkheid om te beoordelen of de door jou gekozen veilingvorm vergunningsplichtig is.

14.4 Verboden campagnevormen

Het is niet toegestaan om via het platform campagnes te organiseren die:

• Kwalificeren als onvergund kansspel in de zin van de Wet op de kansspelen
• Het karakter hebben van een piramidespel of een vergelijkbare constructie waarbij de opbrengst hoofdzakelijk afkomstig is van nieuwe deelnemers
• In strijd zijn met de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
• Worden gebruikt voor het verhullen van de herkomst van gelden
• In strijd zijn met de toepasselijke belastingwetgeving, waaronder het niet-afdragen van verschuldigde kansspelbelasting
• Het aanbieden van goederen of diensten betreffen die zelf verboden zijn op grond van Nederlandse of Europese wetgeving

14.5 Aansprakelijkheid en vrijwaring

newatogi is niet aansprakelijk voor boetes, sancties, claims of andere schade die voortvloeit uit campagnes die je in strijd met de wet organiseert. Je vrijwaart newatogi volledig voor alle gevolgen van het organiseren van een campagne die niet voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Wet op de kansspelen, de Wwft en de fiscale wetgeving.

14.6 Recht tot verwijdering

newatogi behoudt het recht om campagnes zonder voorafgaande waarschuwing te verwijderen of op te schorten wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat een campagne in strijd is met de toepasselijke wetgeving, deze Algemene Voorwaarden, of de goede zeden. Het verwijderen of opschorten van een campagne geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 15: Gegevensverwerking en verwerkersrol

15.1 Rolverdeling

Bij het gebruik van het platform verwerk je mogelijk persoonsgegevens van je eigen contactpersonen, medewerkers of relaties — bijvoorbeeld in campagnebeschrijvingen, biedingen, contracten of geüploade bestanden. In dat geval ben jij de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). newatogi treedt dan op als verwerker.

Voor de persoonsgegevens die nodig zijn voor je account en het gebruik van het platform (zoals je naam, e-mailadres en betalingsgegevens) is newatogi zelf verwerkingsverantwoordelijke. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.

15.2 Jouw verantwoordelijkheden als verwerkingsverantwoordelijke

Wanneer je via het platform persoonsgegevens van anderen verwerkt, ben je er zelf verantwoordelijk voor dat:

• Je een geldige grondslag hebt voor deze verwerking (zoals toestemming of gerechtvaardigd belang)
• De betrokkenen zijn geïnformeerd over de verwerking
• Je voldoet aan verzoeken van betrokkenen op grond van hun AVG-rechten (inzage, correctie, verwijdering)
• Je geen bijzondere persoonsgegevens uploadt tenzij je daarvoor een wettelijke grondslag hebt

15.3 Sub-verwerkers

newatogi maakt voor de uitvoering van de diensten gebruik van de volgende sub-verwerkers:

• Supabase — Databasehosting (servers binnen de EU)
• Vercel — Platformhosting en contentlevering
• Mollie B.V. — Betalingsverwerking
• Resend — E-mailverzending
• Sentry — Foutmonitoring en -rapportage
• Google Analytics— Websitestatistieken (uitsluitend op publieke pagina's)

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden stem je in met het gebruik van bovengenoemde sub-verwerkers. Wanneer wij een nieuwe sub-verwerker toevoegen, informeren wij je hierover via e-mail. Je hebt dan 30 dagen om bezwaar te maken. Indien je bezwaar maakt en wij geen aanvaardbaar alternatief kunnen bieden, heb je het recht je abonnement op te zeggen.

15.4 Beveiliging en datalekken

newatogi treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Indien wij een datalek constateren dat waarschijnlijk een risico vormt voor de rechten van betrokkenen, stellen wij je hiervan binnen 72 uur op de hoogte, zodat je aan je eigen meldingsverplichtingen kunt voldoen.

15.5 Verwerkersovereenkomst

Op verzoek sluiten wij een separate verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG, zonder aanvullende kosten. Je kunt een verzoek hiertoe indienen via hallo@newatogi.com.

15.6 Doorgifte buiten de EU

Gegevens worden in beginsel opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien doorgifte naar landen buiten de EER noodzakelijk is — bijvoorbeeld voor back-ups, analytische diensten of foutrapportage — geschiedt dit uitsluitend op basis van passende waarborgen, zoals Standaard Contractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie.

Artikel 16: Experimentele en nieuwe functionaliteit

16.1 Nieuwe functies

We ontwikkelen ons platform voortdurend door. Van tijd tot tijd stellen we nieuwe functionaliteit beschikbaar die zich nog in een experimentele of testfase bevindt. Deze functies kunnen worden aangeduid als "Beta", "Nieuw", "Preview" of vergelijkbare benamingen.

16.2 Geen garanties op experimentele functies

Experimentele functies worden aangeboden zonder enige garantie. We garanderen niet dat deze functies foutloos, stabiel of permanent beschikbaar zijn. Het is mogelijk dat experimentele functies:

• Onverwacht gedrag vertonen of tijdelijk niet beschikbaar zijn
• Worden gewijzigd, aangepast of volledig worden verwijderd
• Niet compatibel zijn met jouw bestaande werkwijze of opgeslagen gegevens

16.3 Gebruik op eigen verantwoordelijkheid

Je maakt gebruik van experimentele functies op eigen verantwoordelijkheid. newatogi is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van experimentele functies, waaronder dataverlies, onjuiste resultaten of verstoringen in je werkproces. Wanneer een experimentele functie wordt stopgezet, doen we ons best om je hierover tijdig te informeren en, waar mogelijk, je te begeleiden bij de overgang naar een alternatief.

Artikel 17: Controle en naleving

17.1 Verificatierecht

newatogi behoudt het recht om te verifiëren of je je houdt aan deze Algemene Voorwaarden. Dit omvat onder meer het controleren van:

• Gebruikspatronen en transactiegegevens op het platform
• Naleving van de bepalingen over eerlijk gebruik en non-circumventie
• De juistheid van de door jou verstrekte organisatie- en accountgegevens
• Naleving van de bepalingen over gegevensverwerking en privacy
• De wettelijke status van campagnes die je organiseert

17.2 Medewerking

Je werkt mee aan redelijke verzoeken van newatogi om informatie te verstrekken in het kader van een controle. We stellen je ten minste 14 dagen van tevoren op de hoogte van een controle, tenzij er sprake is van een vermoeden van fraude, beveiligingsincident of andere urgente omstandigheden.

17.3 Gevolgen bij niet-naleving

Wanneer uit een controle blijkt dat je deze Algemene Voorwaarden hebt geschonden, kan newatogi:

• Je verzoeken de situatie binnen een redelijke termijn te herstellen
• Je account opschorten totdat de schending is verholpen
• Kosten en schade die voortvloeien uit de schending op je verhalen
• Je account beëindigen bij een ernstige of herhaalde schending

17.4 Beperking

We voeren niet vaker dan eenmaal per kalenderjaar een controle uit, tenzij er sprake is van een concreet vermoeden van fraude, misbruik of een beveiligingsincident. Resultaten van een controle worden vertrouwelijk behandeld.

Artikel 18: Naleving van sanctiewetgeving

18.1 Verklaring

Door gebruik te maken van het platform verklaar je dat je, noch jouw organisatie:

• Voorkomt op een sanctielijst van de Europese Unie, de Verenigde Naties, of de Nederlandse overheid
• Gevestigd is in of opereert vanuit een land of regio waartegen een algeheel embargo geldt
• Direct of indirect wordt gecontroleerd door een gesanctioneerde persoon of entiteit

18.2 Verboden gebruik in verband met sancties

Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor transacties of samenwerkingen met gesanctioneerde personen, entiteiten of landen. Dit geldt voor alle onderdelen van het platform, waaronder verzoeken, campagnes, biedingen, contracten, betalingen en communicatie.

18.3 Gevolgen

Wanneer newatogi vaststelt of redelijkerwijs vermoedt dat je in strijd handelt met sanctiewetgeving, kan newatogi je account met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen. newatogi is niet aansprakelijk voor schade die je lijdt als gevolg van een dergelijke opschorting of beëindiging. Indien wettelijk vereist, melden wij de situatie aan de bevoegde autoriteiten.

Artikel 19: Beperking van aansprakelijkheid en garantie

19.1 Platform beschikbaarheid

We geven geen garantie dat onze diensten altijd zonder verstoringen en foutloos beschikbaar zijn. Je accepteert dat onze diensten periodiek kunnen worden onderbroken voor onderhoud, updates of storingen, indien mogelijk met voorafgaande kennisgeving.

19.2 Beperking aansprakelijkheid

Je geeft expliciet akkoord dat je het gebruik van, of het inperken van het gebruik van, onze diensten op jouw eigen verantwoordelijkheid doet. Onze diensten worden aan afnemers geleverd zoals beschreven en zonder enige garantie.

In geen enkel geval zal newatogi, onze directie, onze medewerkers of aan ons gelieerde gecontracteerde partijen aansprakelijk zijn voor enig letsel, beschadiging, verlies, claim of enige directe of indirecte schade inclusief gevolgschade die voortvloeit uit:

• Het gebruik of onvermogen tot gebruik van het platform
• Dataverlies of -corruptie
• Niet-beschikbaarheid van het platform
• Fouten in door jou aangeleverde ontwerpen of content
• Handelingen van derden
• Fouten, onnauwkeurigheden of onvolkomenheden in berekeningen, prijsopgaven, offertes, facturen of andere door het platform gegenereerde informatie
• Onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens die door het platform worden weergegeven, verwerkt of gecommuniceerd
• Beslissingen genomen op basis van informatie, berekeningen, rapportages of aanbevelingen van het platform
• Technische fouten, bugs, storingen of onvoorzien gedrag in de software
• Onjuiste werking van geautomatiseerde processen, workflows, notificaties of koppelingen met diensten van derden
• Financiële schade als gevolg van onjuiste prijsberekeningen, kortingsberekeningen, btw-berekeningen of andere financiële berekeningen op het platform
• Schade voortvloeiend uit overeenkomsten tussen gebruikers onderling (Clients, Sponsors, Leveranciers)
• Schade door ongeautoriseerde toegang tot accounts
• Schade door overmacht, waaronder netwerkuitval, cyberaanvallen, stroomstoringen of storingen bij hostingproviders

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan het incident aan ons hebt betaald, met een maximum van €5.000.

19.3 Platformberekeningen en -informatie

Het platform bevat geautomatiseerde functionaliteit voor het genereren van berekeningen, prijsopgaven, offertes, facturen, rapportages en andere informatie. newatogi garandeert niet dat deze berekeningen en informatie te allen tijde juist, volledig en actueel zijn. De afnemer is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het verifiëren van door het platform gegenereerde berekeningen en informatie alvorens hierop beslissingen te baseren of deze te gebruiken in communicatie met derden. newatogi aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het vertrouwen op door het platform gegenereerde berekeningen of informatie.

19.4 Vrijwaring

Je vrijwaart newatogi van alle claims, schade en kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit:

• Jouw schending van deze Algemene Voorwaarden
• Jouw schending van rechten van derden
• Door jou geüploade content die inbreuk maakt op rechten van derden
• Geschillen tussen jou en andere afnemers op het platform
• Claims van derden als gevolg van jouw niet-naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder privacywetgeving, mededingingswetgeving, kansspelwetgeving en sanctiewetgeving
• Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die je op het platform hebt geplaatst
• Boetes, sancties of andere maatregelen van toezichthouders die voortvloeien uit door jou georganiseerde campagnes

Artikel 20: Overdracht en wijziging van eigendom

20.1 Overdracht door newatogi

newatogi kan de rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst overdragen aan een opvolgende partij, bijvoorbeeld bij een fusie, overname of herstructurering. Je wordt hierover tijdig geïnformeerd. Wanneer de opvolgende partij de diensten of deze voorwaarden wezenlijk wijzigt, heb je het recht om je abonnement binnen 30 dagen kosteloos op te zeggen.

20.2 Overdracht door jou

Je mag je rechten en verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van newatogi. We weigeren deze toestemming niet op onredelijke gronden wanneer het gaat om een reguliere bedrijfsoverdracht.

20.3 Wijziging van eigendom bij jouw organisatie

Wanneer jouw organisatie wordt overgenomen, fuseert met een andere organisatie, of op andere wijze van eigenaar wisselt, dien je newatogi hierover binnen 14 dagen schriftelijk te informeren. newatogi behoudt het recht om de overeenkomst te beëindigen wanneer de nieuwe eigenaar een directe concurrent is of wanneer de wijziging een risico vormt voor de integriteit van het platform.

Artikel 21: Nawerking van bepalingen

De volgende bepalingen blijven van kracht na beëindiging van je abonnement of account:

• Artikel 6 (Organisatie-instellingen en fiscale verantwoordelijkheid) — voor zover relevant voor openstaande facturen
• Artikel 8 (Rol van newatogi als facilitator) — onbeperkt
• Artikel 9 (Exclusiviteit en platformgebruik) — 12 maanden na beëindiging
• Artikel 10 (Intellectueel eigendom) — voor de duur dat content op het platform aanwezig is
• Artikel 13 (Integriteit en verantwoord zakendoen) — onbeperkt
• Artikel 14 (Wettelijke vereisten voor campagnes) — onbeperkt
• Artikel 15 (Gegevensverwerking) — totdat alle gegevens zijn verwijderd conform het Privacybeleid
• Artikel 17 (Controle en naleving) — 24 maanden na beëindiging
• Artikel 18 (Naleving van sanctiewetgeving) — onbeperkt
• Artikel 19 (Beperking van aansprakelijkheid en garantie) — onbeperkt
• Artikel 23 (Nederlands recht en geschillen) — onbeperkt

Daarnaast blijf je na beëindiging aansprakelijk voor:

• Openstaande betalingen of vergoedingen die zijn ontstaan vóór de beëindiging
• Schendingen van het non-circumventieverbod gedurende 12 maanden na beëindiging
• Claims van derden die voortvloeien uit jouw gebruik van het platform vóór beëindiging

Artikel 22: Wijzigingen aan de Algemene Voorwaarden

De meest recente versie van onze Algemene Voorwaarden worden op onze website geplaatst. We behouden het recht deze Algemene Voorwaarden te actualiseren en/of te wijzigen, door een nieuwe versie beschikbaar te stellen op onze website.

Bij substantiële wijzigingen informeren we je minimaal 30 dagen vooraf via email. Door onze diensten te blijven afnemen na deze termijn, stem je in en ga je akkoord met de nieuwe Algemene Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met de wijzigingen, heb je het recht je abonnement binnen deze termijn op te zeggen.

Mocht één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden niet rechtsgeldig zijn, dan blijven de overige bepalingen alsnog van kracht.

Artikel 23: Nederlands recht en geschillen

Op alle overeenkomsten die tussen newatogi en afnemers tot stand komen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend berecht door de rechtbank in Arnhem.

Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, spannen partijen zich in om het geschil in onderling overleg op te lossen. Bij het niet bereiken van overeenstemming kunnen partijen het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 24: Contact informatie

Vragen over onze Algemene Voorwaarden kunnen per email worden gesteld via hallo@newatogi.com.